Términos y condiciones
A continuación le mostramos nuestros términos y condiciones.
Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan.
El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento.
Bienes y/o servicios
Danmi se dedica a la venta de joyería provenientes de Asia, en su gran mayoría de Corea de Sur.
Precios y Formas de pago
- El precio de cada producto se indica en el mismo de colones costarricenses, no incluye gastos de envíos.
- El pago por la adquisición de nuestros productos, puede hacerse por medio de: transferencia, sinpe móvil, Tarjeta de Crédito o de Débito a través de plataforma segura de Banco Nacional, los datos de los clientes son confidenciales y están resguardados por el Banco Nacional. Se aceptan las marcas Visa,Master Card.
- Comprobante para consumidor Una vez finalizado el proceso de compra, usted recibirá un comprobante de su pago realizado, la plataforma Nidux envía al consumidor un correo electrónico con copia de su pedido y la información ingresada.
Seguridad en los medios de pagos
Para tu seguridad y la de tus datos, todas las transacciones que realizas en nuestra tienda Danmi son seguras y están cifradas. La información de tu tarjeta de crédito o débito nunca se almacenará, por lo que puedes comprar con total tranquilidad y confianza en nuestra tienda online.
La pasarela de pago está implementada con el Banco Nacional respalda nuestras operaciones.
Danmi cuenta con un Certificado SSL (Secure Socket Layer) la cual provee seguridad al realizar sus transacciones en nuestra tienda. El SSL o Secure Socket Layer es un protocolo de seguridad utilizado en Internet que permite establecer un canal de comunicación seguro entre su computador y nuestro servidor al enviar datos encriptados.
Plazo de entrega y Envíos
- La entrega de los paquetes se realiza por medio de:
- Dentro del gam(gran área metropolitana): mensajería privada, el mensajero estará coordinando por whatsapp antes de entregar.
- Fuera del gam(gran área metropolitana): se realiza únicamente vía correos de Costa Rica.
- El precio del envío es de 2200colones
- Compras mayores de 17000colones aplican para envío gratis.
- Cualquier orden puede ser retirarda en nuestra tienda física sin costo adicional.
- Se excluye el precio de envío de cualquier promoción aplicada a los productos.
- El paquete se te enviará solamente si has confirmado y pagado el pedido, en caso contrario se retendrá el paquete hasta el pago.
- El plazo de entrega del paquete normalmente es de 1-5 dentro del gam, 3-7 fuera del gam a partir del pago correspondiente.
- Si el cliente brinda datos incorrectos o cualquier información errónea que impida el envío del paquete a su destino final, el pedido regresará a nuestro centro de distribución y notificaremos al cliente de esta situación. Una vez corregido el error del cliente, éste deberá pagar nuevamente el costo de envío.
Garantía
- El plazo de garantía de todos los productos es un mes.
- Solo un único cambio será realizado por defectos de la fábrica; por ejemplo: problemas con el cierre, deprenmiendo de pedrería.
- El producto con defectos de fábrica se cambia por uno nuevo.
- No realizamos ninguna devolución de dinero.
- Rechazamos todos los reclamos de garantía, con respecto a los productos con desperfectos ocasionados por inadecuada manipulación del cliente, desgaste normal, modificación del producto, selección de producto incorrecto, o la apropiación indebida. Por lo que no se realizan cambios, devoluciones ni reembolsos por lo antes mencionado.
- Los contactos para la gestión: official.danmi@gmail.com / 7166-1939
Cambios y devoluciones
- El cliente reconoce que los costos de envío corren por su cuenta, y que no será reconocidos por la tienda en caso de cambios por talla, color, o diseño.
- Gastos de envío por aplicación de la garantía serán cubiertos por la tienda.
- Si no cuenta con la factura original no se aceptarán cambios ni reclamos de garantía.
- Mercadería en descuento y promociones no se cambian.
Políticas de cancelación:
El cliente puede anular la compra antes de despachar la mercadería, el plazo(1 hora), las devoluciones de dinero se realizan a la misma tarjeta con la cual se ejecuta la compra.
Si el pago se realizó por transferencia, debe de enviarnos todos los datos de la misma cuenta donde se hizo el pago, para hacerle la devolución en un tiempo aproximado de 72 a 96 horas hábiles laborales.
Los contactos para la gestión: official.danmi@gmail.com / 7166-1939
Política de Privacidad y Protección de Datos
Los datos que el cliente suministre por medio de nuestro sitio web es información que se mantendrá en absoluta confidencialidad y la cual se solicita para hacer entrega de los pedidos. Los datos nunca serán compartidos con terceras personas. Estos datos son incorporados en bases de datos con el fin de gestionar sus pedidos y comunicar al cliente sobre productos, servicios y actualizaciones con el fin de ofrecer un trato personalizado. Además de lo indicado anteriormente, la información personal podría ser compartida bajo las siguientes circunstancias:
- Será utilizada por la tienda DANMI únicamente para enviar promociones, noticias, descuentos, y servicios.
El cliente puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento. Para más información puedes consultar nuestra Terminos y Condiciones. o si tiene preguntas sobre nuestras políticas de privacidad, contáctenos a official.danmi@gmail.com
Propiedad Intelectual
Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ninguna esta compañía será responsable de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.
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